Facturaci贸n electr贸nica
Hours: Monday鈥揊riday, 8 a.m. to 4:30 p.m.
91大神 Children鈥檚 dejar谩 de usar papel.
Haremos que el pago de facturas sea m谩s simple que nunca.
A partir del 2 de enero de 2025, 91大神 pasar谩 a la facturaci贸n electr贸nica.聽Esto significa que ahora se te enviar谩n los estados de cuenta a trav茅s de la aplicaci贸n de 91大神 y ya no por correo postal.
驴Por qu茅 dejar de usar papel?
- Es m谩s eficiente: no hay demoras debido al correo postal.
- Es mejor para el medio ambiente: 隆mientras menos papel usemos, mejor!
- Es m谩s f谩cil: puedes ver y pagar tus facturas al instante.聽
驴A qui茅nes afecta este cambio?
Este cambio afecta al padre, madre o tutor que sea responsable de pagar el saldo del estado de cuenta de un paciente y que tenga una cuenta activa en la aplicaci贸n de 91大神.
C贸mo ver tu estado de cuenta
- 聽Inicia sesi贸n en la aplicaci贸n de 91大神. Puedes configurar tu aplicaci贸n para tenerla en espa帽ol
- Ve a Billing (Facturaci贸n) y selecciona Account Summary (Resumen de cuenta).
- Selecciona View Last Statement (Ver 煤ltimo estado de cuenta).
驴Prefieres los estados de cuenta en papel?
Puedes excluirte de la facturaci贸n en l铆nea siguiendo estos pasos:
- Inicia sesi贸n en la aplicaci贸n de 91大神. Recuerda que puedes configurar tu aplicaci贸n para tenerla en espa帽ol.
- Ve a Billing (Facturaci贸n) y selecciona Account Summary (Resumen de cuenta).
- Haz clic en Paperless Preferences (Preferencias de estados de cuenta en l铆nea) en la parte inferior de la p谩gina.
- Para desactivar la facturaci贸n en l铆nea, selecciona el icono verde con la marca de verificaci贸n. (La marca de verificaci贸n desaparecer谩 y el icono se volver谩 gris).
- Selecciona Save Changes (Guardar cambios).
Si necesitas ayuda, llama a nuestro Servicio de asistencia tecnol贸gica al (844) 551-1351 o env铆anos un correo electr贸nico.
Una nueva imagen. La misma informaci贸n.
Si ya has visto tus estados de cuenta en l铆nea, es posible que hayas notado que tu estado de cuenta se ve diferente.聽No te preocupes; nada ha cambiado. Simplemente hemos actualizado el dise帽o para que sea m谩s f谩cil de leer.
Preguntas frecuentes
Para los usuarios de la aplicaci贸n de 91大神 que son responsables de pagar el saldo de la cuenta de un paciente, el m茅todo est谩ndar de facturaci贸n ahora ser谩 sin papel.聽Esto significa que se te enviar谩n los estados de cuenta a trav茅s de la aplicaci贸n de 91大神 y ya no por correo postal.聽Sin embargo, si prefieres los estados de cuenta impresos, puedes iniciar sesi贸n f谩cilmente en la aplicaci贸n de 91大神 y cambiar la configuraci贸n para que se te env铆en estados de cuenta en papel por correo.
Este cambio afecta al padre, madre o tutor que sea responsable de pagar el saldo del estado de cuenta de un paciente y que tenga una cuenta activa en la aplicaci贸n de 91大神. Si eres la persona responsable de pagar los saldos pero no tienes una cuenta en la aplicaci贸n de 91大神, continuar谩s recibiendo estados de cuenta impresos por correo postal..
Recibir谩s un correo electr贸nico/mensaje de texto cuando haya un nuevo estado de cuenta disponible.聽Tendr谩s que tener una cuenta en la aplicaci贸n de 91大神 para acceder al estado de cuenta.
Para crear una cuenta en la aplicaci贸n de 91大神, descarga la aplicaci贸n de 91大神 desde la tienda de aplicaciones de Apple o Google Play, o visita聽聽en el navegador de tu computadora y luego selecciona Sign Up (Registrarse).
Solo la persona responsable de pagar el saldo puede ver la informaci贸n de facturaci贸n en la aplicaci贸n de 91大神 sin un formulario de autorizaci贸n.聽Puedes pedir ayuda en la aplicaci贸n de 91大神 en Billing > Pay My Bill > Send Us a Request (Facturaci贸n > Pagar mi factura > Env铆anos una solicitud), o puedes enviar un correo electr贸nico. Nuestro equipo te ayudar谩 a resolver cualquier problema.
Volver a los estados de cuenta impresos es f谩cil.
Para recibir estados de cuenta impresos por correo, deber谩s cambiar la configuraci贸n de Preferencias de estados de cuenta en l铆nea. Para ello, ingresa a la aplicaci贸n de 91大神 en cualquier momento y sigue estos pasos:
- Inicia sesi贸n en la aplicaci贸n de 91大神.
- Ve a Billing (Facturaci贸n) y selecciona Account Summary (Resumen de cuenta).
- Haz clic en Paperless Preferences (Preferencias de estados de cuenta en l铆nea) en la parte inferior de la p谩gina.
- Para desactivar la facturaci贸n en l铆nea, selecciona el icono verde con la marca de verificaci贸n. (La marca de verificaci贸n desaparecer谩 y el icono se volver谩 gris).
- Selecciona Save Changes (Guardar cambios).
Si necesitas ayuda, llama a nuestro Servicio de asistencia tecnol贸gica al (844) 551-1351 or聽o env铆a un correo electr贸nico.
S铆, en la secci贸n Billing (Facturaci贸n) de la aplicaci贸n de 91大神, puedes acceder a una versi贸n para descargar/imprimir tu estado de cuenta.
91大神 har谩 varios intentos para asegurarse de que est茅s al tanto de tu saldo pendiente.聽Si estos intentos no tienen 茅xito, te enviaremos un estado de cuenta impreso.
S铆, los estados de cuenta del hospital y del m茅dico ahora ser谩n en l铆nea.
91大神 contrata a grupos externos para que realicen servicios de radiolog铆a, sala de emergencias, ICU y hospitalistas.聽Si has recibido atenci贸n por parte de uno de esos grupos, seguir谩s recibiendo estados de cuenta impresos, a menos que hayas hecho otros arreglos con el grupo que prest贸 el servicio.
La informaci贸n en tu estado de cuenta es la misma, solo hemos simplificado el dise帽o para que sea m谩s f谩cil de leer. Seguir谩s recibiendo estados de cuenta del hospital y del m茅dico por separado.
Asesoramiento financiero
91大神 tiene聽asesores financieros聽para solicitar inscripci贸n en nuestos programs, establecer arreglos de pago y m谩s.聽
Para hablar con un asesor financiero, llama al聽(844) 551-2065, de lunes a viernes de 8 a.m. a 4:30 p.m.
Para paciente internacionales
罢别濒茅蹿辞苍辞: (302) 651-4993
Horario: Lunes a viernes, 8 a.m. a 4 p.m. Hora del Este
El pago de facturas en l铆nea est谩 disponible solamente para direcciones en los Estados Unidos. Los pacientes internacionales deben llamar para ver las opciones de pago.